极空包网:亚马逊刷单乱象调查:一条好

清扫机器人100多美元,蓝牙耳机18美元,电蒸锅25美元,台灯9美元。在美国工作后,安迪意识到越来越多的家庭用品来自刷牙清单。更多像他这样的国际学生、工薪阶层和家庭主妇加入了“薅羊毛”的行列。

“放心吧,我们优先考虑安全。刷单部门的人都在海外,我们可以从各种海外电子商务平台接受订单。”4月17日,一位名叫“我想刷网”的客服人员告诉《21世纪经济报道》记者,仅在美国,就有成千上万的买家专门刷网。

就市场份额而言,占据领先地位的亚马逊,是他们的寄生焦点。在记者加入的几个500人的微信计费群中,计费人员每天都在不停地发出需求,不停地循环。这些产品范围从手机壳,充电电缆,染发剂到粉扑,首饰盒,游泳戒指等。

一般来说,他们通过QQ群、微信群等来组织人。然后通过优惠的回报、免费的评估和免费的方式吸引亚马逊的真正用户下订单,然后向商家收取佣金和产品费用。国内电子商务平台对单销、炒信等虚假交易行为出台了严格的管理和处罚措施。自2018年1月1日起,新修订的《反不正当竞争法》实施后,经营者通过刷账、炒信等方式,帮助自己或其他经营者进行虚假或误导性的商业宣传。情节严重的,可以处200万元以下罚款,吊销营业执照。

上海, 大邦律师事务所的高级合伙人游云庭,坦率地告诉《21世纪经济报道》记者,在任何国家煽动信件和刷信件都是绝对非法的。这是一种不公平的竞争行为和明显的虚假宣传,对用户和其他销售者都是有害的。跨境调查难度加大,也对平台管理提出了更高的要求和挑战。

对于不好的评价,表扬几百元,要求8次

虚假的销售额和虚假的评价一直是电子商务平台的一根刺。亚马逊还面临着诸如虚假销售量、虚假评价和信息泄露等问题。去年,亚马逊出台了严格的控制措施,大规模禁止假冒卖家,出售他们的号码,并冻结剩余商品。重拳出击后,在被查封的危险下,刷卡等灰色交易仍在悄悄地、肆意地增长。

亚马逊中国, 美国站的许多卖家似乎都一致认为:“在亚马逊,没有账单你是做不到的。”根据《21世纪经济报道》记者进行的一项调查,刷销量是最常见的欺诈行为。根据保留率的不同,将票据分为不同的价格等级,纯免费的票据一般以15-25元出售,价格随着保留率的增加而增加。待评估订单价格的100%在80-120元之间。计费也有不同的交易模式。“许多廉价产品不需要付费。一般来说,我在收到货物后会下订单并给予商家五星的表扬。确认后,中介会将款项转到我的付款账户。”一位在美国的留学生告诉《21世纪经济报道》,亚马逊最近也加强了审计,而之前的好评很快就可以说明相应的结算时间也很短。现在,亚马逊普雷兹需要一周时间才能通过考试,从中介那里拿到报酬也需要更长时间。

此外,一些卖家会直接购买计费系统并自己制作账单。中山市的一位中介透露,他以4万元的价格出售了自己的服务器,并称“每个网站都可以支持它。”

为了加强虚假评价的可信度,定制化的副总裁评论也是一种赚钱的工具。在亚马逊,一些评论将以红色字体用VerifiedPurchase书写,简称为“副总裁标识”。这些评论更真实,排名会更高。因此,VP评论成为中介叫卖的热点。一位中介告诉记者,VP评论是以小号跟进的形式进行的,要审查的内容是变相嫁接到卖家的asin(商品编号)上的,保证“风险由后续店铺承担,不用担心店铺的安全。”

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