有赞空包代发:淘宝老客户复购率不高怎么办?

对于商店来说,最重要的是交通。在新流量难以获得的现状下,如何维护老客户,提高回购率成为一个重要问题。今天,我将和大家分享一下,如果淘宝老客户的回购率不高,该怎么办?

淘宝如果老客户的回购率不高怎么办?

改善店铺的两个关键点是客户维护和定位声誉,而客户维护则侧重于买家体验、老客户维护和老客户营销。如何最大化买家体验,让真正的顾客喜欢这家店?老顾客的维护我们应该首先通过微信、微博、QQ群等方式把老顾客聚集在一起。

老客户的营销是做常规的活动,或发送目标人群喜欢的文章等。而定位口碑意味着店铺风格固定,品类丰富,客户基础明确,有必要定期更新,注重产品质量和售后服务。定位经常被许多小卖家忽略,但它是一个好商店的先决条件。

人群定位是你的目标人群。现在淘宝会给每个商店贴上标签。其中之一是,人群应该准确,准确的商店很容易使音调。人群定位是基础,这将影响你的产品选择,价格,描述和风格设置。

商店不能生产各种各样的产品。你不能先穿上女生的学生装,然后再穿上中老年装。当你看着这样的商店时,你会感觉不到它。你怎么能开一家大商店呢?物以类聚!例如,我们把穿女装的年轻人分成三组:18-21岁的学生;22-27岁的移徙工人;28-33岁的白领。

每个群体都有不同的特点和爱好,所以我们应该根据他们的特点和爱好来制定风格、价格和选择货币。例如,学生喜欢个性新颖、价格低端的服装(对价格促销和一般质量要求敏感),而白领喜欢价格大方、得体、知性、简约的品牌服装和价格高端(对价格和高质量要求不敏感)。价格定位:整个商店应该集中在一个价格范围,而不是所有的价格。

例如,你的女装价格是50-100元,所以你专门在这个价格范围。不要买20元的,买几百元的,这样标签就乱了。淘宝不会给你太多的流量。制造爆炸和商店是非常困难的,老顾客会越来越少。

因此,价格定位是要集中的。价格定位应该符合人群。白领要求质量,但你的职位是50-100元。你很难做出这种衣服的质量,因为商品的价格不会与商品的价值相差太多。风格设计的定位:如果人群确定了,价格确定了,那么风格就确定了,一个特殊阶层的风格看起来更统一,对吗?这样看起来很专业,做相关的销售也很好,还可以统一设计店铺装修。韩版,欧美,文艺,甜蜜,这些风格在商店里都难以想象!选择风格后,尽量做到统一。

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