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社区没有给办理医保卡银行代扣成功是怎么回事?

请教:老师帮忙解答!
我是2015年11月在我们社区办理社会保险费代扣协议,当初是第一次办理成人社区医保。当年银行12月扣了费,半年后医保卡一直没有,找社区推辞说银行领,银行说在社保局办理。我不知道银行没有医保卡怎么把我钱扣走,扣去哪里了。后来这3年银行卡没钱就没扣成。可是在今年单位买了5险后,我注销了银行代扣协议,我元月份卡里有钱,他们又给扣了,这个符合条件吗?有一条不清楚,社区当初没有帮我办理医保卡,在我查询医保缴费有记录这是怎么回事吗他们代扣的费可以要回吗?谢谢!

陈铠楷律师建议:直接找所在地社保局沟通。

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