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高价造假“混”进企业 谁来承担失信成本

  赵春青 画

  “入职后怕简历造假被发现,一见到人事部同事手心就出汗……”拿出一套“包装”过的简历、证书、证明及复印件,于秋怀久久不愿讲起自己的经历。

  于秋怀是辽宁工业大学市场营销专业2018届毕业生,年初收到一封广告邮件,声称可以“包装”简历,赢得大企业面试机会。多份简历石沉大海后,于秋怀心动交了2.6万元,得到了一份加入助理营销师证书、大企业实习证明及销售冠军荣誉证书的“全新”简历。面试通知接踵而至,7月,他进入一家大型民营企业做销售专员,月薪8000元。8月底,因申报岗位工资时其证书编号查不到,东窗事发后被辞退。

  新一学年的应届生求职季开始,像于秋怀这样,许多求职者觉得简历“单薄”不够精彩。一些中介利用这一心理,打着 “就业咨询”的名义收取高额服务费,帮毕业生“包装”简历以达到入职大企业的目的。

  2.6万元买来证件齐全的“销售冠军”

  “这是伪造的助理营销师证,我拿同学的真证比对过,钢印清晰,排版一致,肉眼看不出问题。还有大学英语六级证、计算机二级证以及多份一等奖学金证。纸质证书没问题,就是网上查不到。”

  “这是伪造的实习证明,我还特意给这家企业人事部打过电话,人事经理5分钟后回电话说查到了这个人,拿过季度销售冠军。实际上,这位经理都没见过我,可见他已经跟中介串通好了。”

  于秋怀一一掏出伪造的材料给记者看。为何不好好考下这些证书呢?于秋怀不好意思地说,大学四年和室友天天打英雄联盟,好几科专业课补考才过,差点没拿到毕业证。找工作时,才发现没有销售经验和证书,少有企业给他面试机会。

  8个月前,在沈阳市和平区某写字楼12平方米的办公室内,于秋怀见到沈阳新星教育公司顾问刘老师。

  “你们大学生一缺证书的‘硬件’,二缺工作经验的‘软件’。我手头有上百份职业技能鉴定中心的模板,证书做得比真的还真。还跟很多大企业‘私交甚好’,做的实习证明保证背景调查都查不出来。但打通这些关系得花钱,你看你能承受哪个套餐?反正花钱越多越难识破”。

  与于秋怀因简历造假被辞退的遭遇相比,孟繁宇(化名)职场之路则顺畅得多。他是一个二本学校的肄业生,花了3.4万元摇身一变成了东北大学同专业的优秀毕业生。现在入职沈阳某大型软件集团,已经工作3年,月薪1.2万元。

  企业调查成本过高 学生失信成本太低

  记者采访发现,不少中介、企业人事部门、图文社参与大学生简历造假,形成了黑色产业链。

  记者采访多位应届生了解到,在一些大型求职网站和论坛注册后就会收到中介发来的“包装”简历广告邮件。在网上查找这些公司简介时,会看到它们主要从事人力资源管理及外包、应届生人事代理服务等服务项目,看不出有何不妥。

  沈阳锦程咨询中心的客服人员小开告诉记者,在沈阳的“同行”约有40余家,仅锦程每年服务的客户就有100余人。中心与沈阳当地10多家大型企业有合作,实习材料送到企业盖章后送回。还有一些学校、机关附近的图文社经常会复印证件,私留下模板后直接可以套用。服务费主要给了企业和图文社,自己只赚不到10%。

  为何大学生甘愿冒被辞退的风险“包装”简历?律师和HR解析,失信成本低、企业审核不严。

  辽宁青松律师事务所律师王金海解释说:“造假被发现,用人单位可以进行除名。但仅限于开除,造假的应聘者不会受到其他处罚,只要隐藏得好,伪造一份退工单,不会影响找下一份工作。”

  简历造假不外乎“注水”和“捏造”。“注水”最常见的是夸大在团队中的作用。还有薪资注水、工作时长注水等。“捏造”包括证书造假、学历造假、经历造假等。

  “经常是真实、‘注水’和‘捏造’掺杂,难辨真伪。”一位在石油企业工作3年的HR曹洪欣告诉记者,每份“包装”过的简历都不全是假的,经常是学校、学历为真,某项证书为假,在某企业实习为真,参与某些项目为假。这些材料要一一查证很难,再加上中介和一些企业私通,即使打了电话也难证真伪。甚至中介会提前备好企业和项目的材料给求职者背诵,面试也难发现端倪。只有入职后发现求职者能力不足以胜任时才知道。

  《2017年中国企业招聘风险调查报告》显示,国内有99%的企业遭遇过简历造假,而96%的企业开启了背景调查。目前,沈阳有很多专门从事第三方背景调查服务的公司。沈阳安心调查服务有限公司就是其中之一。

  工作人员小萌告诉记者,来找公司做背景调查的企业不少,但主要针对月薪达到2万元以上的岗位。以本公司价格为例,最便宜的极速版分为18元、38元、58元,2分钟就能生成报告,但准确率偏低。人工标准版,仅一段工作履历的核实就要150元,私人定制版要2000元起。

  由于针对应届生的背景调查成本太高,使得这些调查多是企业内部人员来操作。曹洪欣表示,一般企业人事部门员工不多,专门分出一个人来做背景调查显然不现实。通常的做法是到中国高等教育学生信息网(学信网)上查下自然情况、毕业证号、学位证号。其余的像证书和实习经验之类的不会去特意调查。

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