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美加乐儿童乐园拒不退还我定金

2018-10-10 00:37
投诉人员:陈双林 性别:先生 民族:土家族 年龄:34岁 学历:普高 合同期限:1个月 涉案金额:0.5万元 门店状态:未开店

本人陈双林,现年33岁,2018年9月中旬在互联网上看到美加乐儿童乐园这个项目,随后与其联系。成都至成至乐品牌管理有限公司的客服经理万容女士(座机:028-66764926[畅通] 手机:13032835950[畅通] 微信:w2745917673[对应])给我打电话和发微信做介绍。我的场地上下两层大概有130米平方左右,要做游泳馆和儿童乐园两个项目,她回复价格在50000元到80000元之间,还告诉我只需要提供场地,照明、墙体刷白等装修工作都是由他们公司来做,并且前期不需要任何的费用,所有东西都是根据场地量身定做的。

9月20日早上,我来到位于四川省成都市成华区东丽街与东紫路交汇处青龙广场17楼的公司考察,当时接待我的是欧阳经理(座机:028-66764928[畅通] 手机:18217337618[畅通] 微信:a18217337618[对应])。一来他就带我参观美加乐儿童乐园展厅,在参观过程中我跟他说了我的场地大概130平米左右,并且一再强调自己没去量过,不知道具体面积。他说两个项目一起要60000至80000元。我问他如果面积没有那么多怎么办?他就说游乐场是按平方算的,600元/平米,按照这个减。我还跟他说现在他没去现场看,不会是最终的价格。他说是的,这个要等市场老师去考察了之后才能给出最终价格。而且还是不需要我们自己做什么,只需要墙体白,有灯光照明和水就好了。他让我先交5000元定金,如果合作没成功,这个钱是可以退,但要扣除考察人员去我们那的开支。我一听觉得合理,就愉快地交了5000元定金,并9月20日在四川省成都市成华区正式签订美加乐儿童乐园定金协议书,合作区域为湖北省恩施土家族苗族自治州利川市。我看到合同里直接写了“定金”而不是“订金”,就问写这个定金,万一没有合作成功怎么办?欧阳回答:放心,没事的,这个绝对可以退,我这么大个公司难道还差你那几千元钱?看他这样说了,我也就没说什么。

回家第二天,市场部的张经理(手机:13755026376[畅通] 微信:wxid_0578011syxoj22[隐藏])打电话给我,说已经买好车票准备过来量面积。9月22日上午张经理到达,然后就去实地量场地面积,结果量下来面积只有80多平方米,而且游泳馆需要的线、水管等等很多东西都需要我自己买自己装,留个预留位给他们。面积一下少了这么多,之前的价格我肯定不能接受。当时欧阳经理打电话问我什么情况,我说面积少了这么多,价格谈怎么谈?他说我在公司的时候不是已经谈好价格了吗?我说当时只是个大概数字,现在实际测量面积没有那么多,然后他就说这是我的问题了(很不愉快的一次沟通),然后他直接叫市场部的张经理回去。我就问张经理,现在合作没谈好,我交的5000元怎么办?他说明天会有售后服务部的人和我联系。

等了差不多一个星期没有人联系我,我就打电话给客服经理万容,她答应帮我问问。我一听原来他们内部都不沟通,压根都不想给我解决这个事情。她问了之后对我说,合作的问题要找欧阳经理解决。一直到国庆假期结束还是没人和我联系,我就在10月8日给欧阳经理打电话,电话接通一说退款的事他就说不是本人,就把电话挂了。过段时间我又打电话,他说退不了,我问他原因,他说要问我自己,还说了带有侮辱性的话。他说现在这个事情不归他管,他让售后部跟我联系。我等了一下午没有电话,再次联系欧阳后才有个自称是售后部的邱西经理(座机:028-66754945[畅通] 手机:15982870903[畅通])打电话过来,他说我这个钱一分钱都退不了,原因是我违约不做了,而不是公司不给我做。我说签订美加乐儿童乐园协议时不是都说好了,如果合作不成功可以退的?邱西经理叫我自己看下协议内容,他说现在要么交钱继续做,要么就不做,反正钱是退不了的。我说如果你们是这个态度我肯定要来你们公司讨个说法,他说随便你怎么弄,这个钱肯定是不退的。以上对话我都有录音的。

10月9日,我再一次来到成都他们公司。欧阳经理与我见面后就说这个钱真的退不了,而且现在他也不负责这块。在我多次要求后,他才把售后部的邱西经理叫来,邱西经理来后也是同样的态度。我说我们什么都没做,你们为什么不退?邱西经理说这个他也做不了主,我让他把能做主的人叫来说,他说老总不在公司,并且不是随便什么人都能见公司老总的。邱西说可以让我写个申请,拿到上海总公司审批,把档案调出来,要到月底才有结果。然后拿了一支笔和一张白纸给我。我说定金协议10月20日就到期了,你要到月底,这个怎么解决?他就说你爱写不写,愿意在这待就待着吧,然后就离开了。他还说随便我们怎么弄,他这么大个公司和我耗得起,我想去法院告他们也可以。眼看美加乐儿童乐园定金协议就要到期,本人拿他们无可奈何,唯有恳请()帮我主持公道,谢谢!

法网头条:www.lawschina.com本网追踪 1、通过上海市工商局核查,美加乐儿童乐园运营单位上海加拓文化传播有限公司注册地址为上海市嘉定区江桥镇金沙江西路1555弄31号803室,法定代表人:吴先辉,股东:路剑涛、吴先辉,经营范围为:文化艺术交流策划,从事网络、玩具专业技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,网络科技(不得从事科技中介),动漫设计,工艺品设计,企业管理咨询,企业形象策划,化工产品(除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品)、建材、五金交电、金属材料、电子产品、娱乐设备、玩具、针纺织品及原料、机械设备、服装、鞋帽、文具用品的销售。通过成都市工商局核查,投诉人合同签订单位成都至成至乐品牌管理有限公司成立于2016年11月1日,注册地址为成都市金牛区人民北路二段188号1栋22层2210号,法定代表人和股东:钟俊丽,经营范围为:企业管理咨询(不得从事非法集资、吸收公众资金等金融活动);企业形象设计;企业营销策划;组织文化艺术交流活动;教育咨询;软件开发;广告设计、制作发布、代理;美术图案设计;机械设备的技术研究、技术转让、技术咨询、技术推广;工艺品设计;动漫产品设计服务。销售:机械设备、电子产品、金属材料、针纺织品、建筑材料、服装鞋帽、五金产品、文具用品、化工产品(不含危险品)。2、通过国家商标局和国家商务部核查,上海加拓文化传播有限公司虽已受让“美加乐”第3682798号第41类组织教育或娱乐竞赛服务商标,但上海加拓文化传播有限公司和“美加乐”品牌没有进行商业特许经营备案。

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