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婚纱摄影 谨防“温柔陷阱”

  婚姻作为一生中的大事,是非常具有纪念意义的。而对于每位新人来说,拍婚纱照则是婚前必不可少的一个环节,它不仅是爱情长跑后的见证,也是永恒的纪念。

  近日,我分局接到一起婚纱摄影的消费纠纷投诉。消费者王女士在辖区内的一家婚纱摄影机构定制了一套婚纱照消费套餐,其中包含了婚纱摄影260张+精修50张。但在王女士拿到照片后,发现效果与自己预期的不一致,于是要求商家退款,或者重新进行精修。对此,双方沟通数次却仍无法达成一致。执法人员在接到投诉后,第一时间联系到双方当事人并组织调解。最终,双方达成一致:经营者退还消费者部分费用,共计500元。

  在此,北京市工商行政管理局延庆分局提示广大消费者:

  一是在选择婚纱摄影机构时,一定要擦亮眼睛,选择经营手续齐全的机构,并查看所购项目是否明码标价,避免事后出现纠纷;

  二是同摄影机构确认所购项目的规格、注意事项等内容,对于精修张数、相册尺寸、制作要求等也要进行书面约定;

  三是在选购过程时一定要妥善保管好相关凭证,如果遇到自身合法权益收到侵害时,及时进行维权,维护自身合法权益。(延庆工商分局 李响)

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